(Azienditalia n. 1/2008, Ipsoa, Milano)

Gli autori illustrano un’esperienza concreta, in corso di implementazione presso un comune di 18.000 abitanti, per evidenziare le potenzialita` dei sistemi informativi nei confronti di un livello decisionale attento ai cambiamenti e fortemente intenzionato a maturare una cultura aziendale in cui i temi della programmazione e del controllo diventano rilevanti e fondamentali per affrontare - con efficacia - l’attuazione del piano di mandato del sindaco (linee programmatiche delle azioni e dei progetti) e, conseguentemente, la soddisfazione dei bisogni dei cittadini.